Inteligencia de talento explicable
Nuestros modelos de IA analizan experiencia, habilidades y señales contextuales para identificar la mejor coincidencia, y explican por qué.
Funciones
Sourcing, matching y contacto con candidatos mediante IA para equipos de reclutamiento: las características de TrueCalling
Sourcing impulsado por IA, matching e interacción con candidatos, en una sola plataforma.
EMILY™: copiloto de IA para sourcing
EMILY interactúa y cualifica candidatos en WhatsApp antes de que los reclutadores entren en la conversación.
Matching de candidatos multicapa
Los candidatos se clasifican por análisis semántico y señales contextuales, no solo palabras clave.
1,2 mil millones+ de perfiles
Accede a más de 1,2 mil millones de perfiles globales, actualizados continuamente (datos internos de TrueCalling, 2026).
Interactúa por WhatsApp
Llega a los candidatos donde realmente están activos, con seguimientos y recordatorios automáticos.
Descubrimiento semántico de talento
Encuentra candidatos relevantes en minutos con búsqueda por dominio e inteligencia semántica.
Cómo funciona
Del brief al candidato cualificado en cinco pasos, sin cambiar de herramienta.
- 01
Define tus criterios
Describe tu candidato ideal en lenguaje natural. Nuestra IA entiende tus requisitos al instante.
- 02
Lanza la búsqueda
Nuestra IA escanea 1,2 mil millones+ de perfiles (datos internos de TrueCalling, 2026) e identifica los mejores candidatos en minutos.
- 03
Construye tu shortlist
Evalúa candidatos con el score de IA (match, resiliencia y reputación digital) y arma tu shortlist.
- 04
EMILY™ contacta candidatos por WhatsApp
En un clic, EMILY contacta a los candidatos seleccionados por WhatsApp con mensajes personalizados.
- 05
Transferencia a tu ATS
Los candidatos cualificados se transfieren automáticamente a tu ATS (Workday, Greenhouse, SAP SuccessFactors, etc.).
Pipeline y flujo de trabajo
Lleva cada vacante del brief a la contratación sin salir de la plataforma.
A un pipeline Kanban se suman la sincronización bidireccional con el ATS, las fichas detalladas de los candidatos y la programación de entrevistas: así el equipo se centra en el candidato, no en la herramienta.
Pipeline Kanban y flujo de trabajo
Arrastra y suelta a los candidatos entre etapas personalizadas, con actualizaciones de estado en tiempo real, acciones masivas (puntuar, enviar mensajes, etiquetar), filtros por puntuación, fecha y vacante, y una ficha detallada de cada candidato que reúne el CV, el razonamiento de TrueFit 360 y el historial de conversaciones.
Seguimiento y programación de entrevistas
Flujo de estados automatizado (por contactar → en espera → programado → completado) basado en los calendarios de disponibilidad de los reclutadores, con bloqueo automático de la agenda durante vacaciones y reuniones, propuestas de horarios de entrevista, confirmaciones y recordatorios para los candidatos, y traspaso a Calendly para reservar en un clic.
Búsqueda avanzada de candidatos
Búsqueda de texto completo en la biblioteca interna de CV y en la base de talento externa a la que tienes acceso, con filtros por habilidades, ubicación, salario, seniority y empresa. El matching inteligente de habilidades amplía automáticamente la búsqueda a palabras clave relacionadas; las búsquedas guardadas y la vinculación en un clic con una vacante abierta permiten que los reclutadores dediquen su tiempo al contacto con los candidatos.
Biblioteca de CV y parsing
Carga de CV arrastrando y soltando, con vista previa inmediata del PDF, extracción automática de los datos de contacto, la trayectoria profesional y las habilidades, OCR para documentos escaneados, búsqueda de texto completo y creación de un candidato a partir de su CV en un clic. Cada CV cargado se indexa en segundos para cruzarlo con las vacantes abiertas.
Preparación de entrevistas
Preguntas de entrevista específicas del puesto, generadas para cada vacante, modo de práctica con respuestas cronometradas, evaluación automática de las respuestas y puntuación de confianza: así el reclutador llega a la entrevista con una pauta de evaluación estructurada en lugar de improvisar.
Sincronización bidireccional con el ATS
Integraciones documentadas con Workday, Greenhouse, SAP SuccessFactors, Lever y Deel para la contratación de trabajadores independientes (contractors). Las puntuaciones de TrueFit 360 y el historial de conversaciones se trasladan al ATS, que sigue siendo tu sistema de referencia.
Outreach y escalado
Generación de contenido con IA y campañas multicanal, integradas en el mismo flujo de trabajo.
EMILY™ gestiona las conversaciones con los candidatos en WhatsApp. Detrás de ella hay una capa de generación de contenido para los mensajes salientes y una capa de matching que detecta, para cada candidato de la base, oportunidades externas e internas.
Writer bot: generación de contenido con IA
Genera bajo demanda descripciones de puesto, emails para candidatos (rechazo, oferta, seguimiento) y mensajes de contacto para LinkedIn. Un flujo de aprobación con solicitudes de revisión, versionado de contenidos y exportación en un clic al email o a Lemlist deja el control de cada mensaje en manos del reclutador, no del modelo.
Outplacement y movilidad interna
La agregación de ofertas de empleo externas se combina con el matching automático de candidatos con oportunidades externas (outplacement) y con vacantes internas (movilidad). Guardado y seguimiento en un clic, con la misma explicabilidad de TrueFit 360 que en el resto de la plataforma.
Grandes empresas y cumplimiento
Diseñado para equipos de reclutamiento europeos sujetos al RGPD y a la Ley de IA de la UE.
Permisos por equipo, cobertura multilingüe y un nivel de seguridad acorde con las obligaciones de la IA de alto riesgo. Los datos de los clientes de la UE se procesan y se almacenan en Fráncfort (eu-central-1).
Gestión de equipos y permisos
Acceso basado en roles (Admin, Team Leader, Team Member) dentro de una empresa con varios equipos. Asignación de equipo por vacante, acciones masivas, invitaciones a miembros y un registro de auditoría completo de quién puntuó qué y cuándo.
13 idiomas y compatibilidad con RTL
Inglés, francés, alemán, español, italiano, neerlandés, portugués (Brasil), hebreo, árabe, ruso, chino, japonés y georgiano. Diseño automático de derecha a izquierda para el hebreo y el árabe; EMILY™ responde a los candidatos en su idioma preferido.
Configuración empresarial
Identidad visual y logotipo de la empresa, asignación del número de WhatsApp Business, calendarios de disponibilidad de los reclutadores, personalización de la personalidad y el tono de EMILY™, filtros de temas prohibidos y preferencias de notificación por rol: todo se configura por cliente, sin intervención del equipo técnico.
Seguridad y protección de datos
Seguridad a nivel de fila (row-level security) en PostgreSQL con aislamiento multi-tenant estricto, OAuth 2.0 para cada integración externa, gestión de secretos cifrados, un registro de auditoría a nivel de acción, así como exportación y eliminación de datos adaptadas al RGPD. Las obligaciones para sistemas de alto riesgo del anexo III, punto 4, de la Ley de IA de la UE se abordan en la capa de plataforma.
Sin entrenamiento de LLM de terceros
Los mensajes de contacto de los clientes, los perfiles de candidatos y los datos del ATS nunca se envían a los proveedores de modelos para su entrenamiento. La inferencia se ejecuta sobre versiones congeladas de LLM, con cláusulas contractuales que excluyen el entrenamiento.
Explicabilidad para auditorías
Cada puntuación de TrueFit 360 se desglosa en cuatro ejes documentados (hard skills, contexto de experiencia, soft skills, engagement). Los ajustes manuales de los reclutadores quedan registrados con la versión del modelo, la marca de tiempo y la identidad del operador. El expediente de auditoría que exige la conformidad con la Ley de IA de la UE se genera como subproducto del funcionamiento normal.
Analítica y administración
Visibilidad del pipeline para los reclutadores y control operativo para los administradores.
Analítica e informes
Análisis del pipeline de candidatos por etapa y por vacante, cálculo del time-to-hire frente a tu referencia histórica, embudo de conversión (candidatura → preselección → oferta → contratación), atribución de fuentes por canal y métricas de rendimiento por reclutador. Ofrece los indicadores operativos que los hiring managers piden en la revisión trimestral (QBR).
Centro de mando de bots
Panel de automatización reservado a los administradores para operaciones masivas: lanzar actualizaciones de vacantes, enriquecer grandes bases de candidatos, volver a puntuar toda una base frente a una descripción de puesto ajustada, ejecutar diagnósticos de integración y consultar el estado del sistema. Pensado para que un solo administrador mantenga limpia la capa de datos, incluso a escala de agencia.
Bajo el capó
La plataforma se apoya en una arquitectura que escala sin convertir al equipo de reclutamiento en ingenieros de plataforma.
- Backend serverless. Cada decisión de scoring, cada mensaje, cada webhook y cada integración se ejecuta en funciones del lado del servidor sobre Supabase Edge Functions: sin flota de workers inactivos que mantener ni sorpresas de arranque en frío en el flujo de trabajo de los reclutadores.
- Sincronización en tiempo real. Los cambios de estado, las respuestas de EMILY™ y las actualizaciones trasladadas al ATS aparecen en directo en la vista del pipeline de cada miembro del equipo: no hace falta pulsar F5 para saber que un candidato ha respondido.
- Aislamiento multi-tenant. Los datos de cada empresa están separados a nivel de base de datos mediante la seguridad a nivel de fila de PostgreSQL. Infraestructura compartida para la velocidad, aislamiento estricto para la confianza.
- Residencia de datos en la UE. Los datos de los clientes de la UE se procesan y se almacenan en Fráncfort (eu-central-1).
- Flexibilidad del modelo de IA. La inferencia se ejecuta sobre versiones congeladas de grandes modelos de lenguaje, con un contrato que excluye el entrenamiento. La capa del modelo se puede sustituir sin reescribir la metodología de scoring; TrueFit 360 se sitúa por encima de esa capa.
¿Por qué los equipos de reclutamiento eligen TrueCalling?
Seis resultados para los que está optimizada la plataforma, medidos frente a la situación de partida de los grupos piloto de TrueCalling en 2026.
Reduce el time-to-hire
En los grupos piloto de TrueCalling se observó una reducción del 40 % del time-to-hire (datos internos de TrueCalling, 2026). El mecanismo: scoring instantáneo con IA de los CV entrantes, sourcing del brief a la shortlist en minutos y preselección por EMILY™ en WhatsApp 24/7; las horas de los reclutadores se dedican a la conversación con los candidatos, no al mantenimiento del pipeline.
Llega a los candidatos a los que el email no llega
WhatsApp registra una tasa de apertura superior al 90 % en la telemetría de outreach de TrueCalling (datos internos de TrueCalling, 2026). Con candidatos pasivos en puestos de ingeniería, operaciones y trabajo de campo, el canal decide si el mensaje llega.
Explica cada puntuación
TrueFit 360 cita evidencias para cada criterio, en cuatro ejes. El reclutador, el hiring manager y un auditor de la Ley de IA de la UE leen el mismo razonamiento. Sin caja negra ni explicaciones vagas sobre por qué un candidato ocupa su lugar en la clasificación.
Residencia de datos en la UE, por escrito
Los datos de los clientes de la UE se procesan y se almacenan en Fráncfort (eu-central-1). El Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) está disponible antes de la firma del contrato. Registro de actividades de tratamiento previsto en el artículo 30 del RGPD; las solicitudes de derecho al olvido se atienden en un plazo máximo de 30 días.
Contratación global desde el primer día
13 idiomas que cubren los principales mercados de la UE y de América Latina e incluyen el árabe y el hebreo con RTL. WhatsApp se usa en más de 180 países (whatsapp.com, consultado en octubre de 2026); la contratación de trabajadores independientes a través de Deel abarca más de 150 países (deel.com, consultado en octubre de 2026), desde el mismo flujo.
Pensado para equipos, no para licencias individuales
Estructura organizativa con varios equipos, permisos basados en roles, registro de auditoría a nivel de acción, asignación por vacante y el centro de mando de bots para las operaciones de administración a gran escala. Preparado para agencias y grandes empresas desde el principio, no adaptado a posteriori.
Para comparar proveedores, consulta nuestra selección de los mejores softwares de sourcing con IA y nuestra comparativa para elegir una alternativa a LinkedIn Recruiter; para conocer el método, lee nuestra guía del sourcing con IA.
La plataforma de IA para sourcing que recluta con precisión.
Diseñado para equipos de reclutamiento, TrueCalling convierte una descripción de puesto en candidatos cualificados en minutos.