Politique de cookies

Cette politique décrit l'utilisation de cookies et de technologies équivalentes (stockage local du navigateur, scripts de mesure) sur le site truecalling.ai. Les traitements de données correspondants sont décrits dans la politique de confidentialité (sections 3.9 à 3.12).

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé par un site web sur votre navigateur. Il permet au site de mémoriser une information entre deux visites (par exemple votre préférence de langue) ou pendant la durée d'une session.

Le stockage local (LocalStorage) est une technologie similaire en termes d'objectif (stocker une donnée côté navigateur) mais qui n'est pas envoyée au serveur à chaque requête. Il est soumis aux mêmes règles que les cookies en matière de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés), comme les scripts qui lisent des informations sur votre navigateur.

2. Votre choix : le bandeau de consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous propose « Tout accepter », « Tout refuser » ou « Personnaliser ». Deux catégories sont soumises à votre consentement :

• Mesure d'audience : cookies Google Analytics et événements de conversion (demande envoyée, inscription, candidature, clic vers la démo ou l'application), sans votre nom ni votre email ;
• Marketing : suivi des visites par lemlist, qui permet à notre équipe commerciale de reconnaître la visite d'entreprises et de contacts qu'elle suit déjà. Cette case transmet aussi à Google, par le mode consentement de Google Analytics, votre accord pour le stockage et l'utilisation de données à des fins publicitaires ; le Site ne contient aujourd'hui aucun tag publicitaire (Google Ads ou autre).

Tant que vous n'avez pas fait de choix, aucun de ces cookies n'est déposé. Votre choix est conservé 13 mois dans le stockage local de votre navigateur ; passé ce délai, le bandeau vous est de nouveau proposé.

Changer d'avis : le bandeau ne propose pas encore de lien permanent pour revenir sur votre choix. Pour le modifier ou retirer votre consentement, effacez les cookies et les données du site truecalling.ai dans votre navigateur (voir section 7) : vos cookies de mesure et votre choix sont supprimés et le bandeau s'affiche de nouveau. Si vous retirez votre consentement « Marketing » en cours de visite, le script lemlist déjà chargé reste actif jusqu'à ce que vous fermiez ou rechargiez la page.

3. Cookies et stockages déposés sur votre appareil

Le Site prévoit aussi l'outil de mesure PostHog (hébergement dans l'Union européenne), soumis au consentement « Mesure d'audience ». Il n'est pas activé à la date de la présente politique ; s'il l'est, il fonctionnera sans cookie (données gardées en mémoire le temps de la page) et sans enregistrement de session.

4. Mesure sans cookie, active pour tous les visiteurs

Les outils suivants sont chargés pour tous les visiteurs, avant tout choix et même après un refus. Ils ne déposent ni ne lisent de cookie :

• Google Analytics en « mode consentement » : tant que la mesure d'audience n'est pas acceptée, le script Google Analytics envoie à Google des signaux sans identifiant (horodatage, navigateur, page de provenance, état du consentement), utilisés par Google pour modéliser l'audience.
• Vercel Web Analytics : page visitée, page de provenance, certains paramètres d'adresse, localisation approximative, système, navigateur et type d'appareil. Selon Vercel, la visite est reconnue par une empreinte calculée à partir de la requête.
• Vercel Speed Insights : mesures de performance d'affichage des pages, avec le pays, le navigateur et le type de réseau.

Ces mesures reposent sur notre intérêt légitime à connaître la fréquentation et les performances du Site (voir la politique de confidentialité, section 3.9).

5. Autres services tiers appelés par votre navigateur

• Cloudflare Turnstile, sur le formulaire de candidature aux offres d'emploi uniquement : vérification anti-robot chargée depuis challenges.cloudflare.com. Cloudflare reçoit votre adresse IP et des informations sur votre navigateur. Cette vérification est nécessaire à la sécurité du formulaire que vous utilisez et n'est pas soumise à consentement.
• Logos d'entreprises sur le job board : chargés depuis des serveurs tiers (Google, sites des entreprises, Clearbit), qui reçoivent votre adresse IP et des informations sur votre navigateur, comme pour toute image.
• Polices de caractères : Inter, Instrument Serif et Frank Ruhl Libre sont auto-hébergées via next/font/google (les fichiers sont téléchargés au build et servis depuis notre propre domaine) ; aucune adresse IP de visiteur n'est transmise à Google pour les polices.

6. Ce que ce Site n'utilise pas

• Pas d'enregistrement de session ni de carte de chaleur (Hotjar, Microsoft Clarity, FullStory…)
• Pas de pixel publicitaire (Pixel Meta, LinkedIn Insight Tag, TikTok Pixel…)
• Pas de conteneur Google Tag Manager : seul le script Google Analytics (gtag.js) est chargé
• Pas de chat tiers (Intercom, Crisp, Drift…)
• Pas de reCAPTCHA ni d'hCaptcha
• Pas de polices Google chargées depuis le CDN de Google

7. Comment refuser ou supprimer ces cookies et stockages

• Dans le bandeau : « Tout refuser », ou « Personnaliser » puis décocher les catégories.
• Dans votre navigateur : effacer les cookies et les données du site truecalling.ai (cela supprime aussi votre choix, et le bandeau s'affichera de nouveau), ou refuser tous les cookies. Refuser les cookies strictement nécessaires peut empêcher la mémorisation de votre langue et de votre thème.
• Supprimer le stockage local via les outils développeur de votre navigateur (onglet « Application » ou « Stockage »).

Liens utiles vers les paramètres :

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Edge

8. Documents associés

• Politique de confidentialité
• Mentions légales
• Conditions Générales d'Utilisation

9. Modification de la politique

Cette politique sera mise à jour si des cookies ou outils de suivi sont ajoutés, retirés ou modifiés sur le Site. La date en tête de document indique la dernière mise à jour.